Chính Sách

Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản khi sử dụng bất kỳ nội dung trên website:

[toc]

I. Chính Sách Chung

1. Mục đích website:

Website Tinhdauhoabuoi.Com (gọi tắt là Tinhdauhoabuoi) là website giới thiệu về dòng sản phẩm của DNTN Long Thuận và là nơi cung cấp những thông tin hữu ích về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp cho độc giả.

2. Bản quyền bài viết:

Ban quản trị (gọi tắt là BQT) của Tinhdauhoabuoi giữ toàn quyền bản quyền các bài viết được đăng tải trên trang web https://tinhdauhoabuoi.com và các tên miền con khác của trang web. Trong đó, bài viết bao gồm không giới hạn cả về văn bản và hình ảnh do các cộng tác viên đăng tải có đóng dấu. Chúng tôi không sao chép của bất kỳ ai và đề nghị các cá nhân và tổ chức KHÔNG ĐƯỢC PHÉP SAO CHÉP các bài viết của trang web khi chưa có sự đồng ý của BQT.

Nếu như phía chúng tôi phát hiện quý vị sao chép trái phép các bài viết để đăng tải hoặc sử dụng vào mục đích thương mại sẽ tiến hành các biện pháp để bảo vệ nội dung của mình.

3. Dành cho cộng tác viên:

Cộng tác viên (CTV) có quyền gửi bài viết và đăng tải nội dung trên trang web Tinhdauhoabuoi tuy nhiên nội dung cần phải chấp hành những quy định và tiêu chí sau:

– Nội dung liên quan đến lĩnh vực mà Tinhdauhoabuoi đang hướng tới người dùng, không gửi nội dung spam hoặc vô nghĩa.
– Không được sao chép hoặc đăng tải lại nội dung từ các website, forum khác lên Tinhdauhoabuoi.
– Nghiêm cấm đăng tải bài viết có bao gồm các hành vi liên quan đến vấn đề Chính trị, tôn giáo và văn hóa.
– Tuyệt đối không được sử dụng lời lẽ thô lỗ, khích bác gây ảnh hưởng đến người khác.
– Nghiêm cấm đăng tải các bài viết có chứa nội dung bạo lực, truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy…

* Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ trực tiếp xóa bỏ bài viết của bạn ra khỏi trang web Tinhdauhoabuoi và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi của mình.
* Nội dung không vi phạm do các CTV đăng tải sẽ do Tinhdauhoabuoi toàn quyền giữ bản quyền, có quyền chỉnh sửa cho phù hợp với người dùng được hướng đến.

4.Dành cho người dùng:

Người dùng có quyền tìm kiếm, xem và bình luận trên các bài viết do trang web Tinhdauhoabuoi cung cấp tuy nhiên cần phải chấp hành đúng những quy định sau:
– Không sử dụng các bài viết do Privacy Policy đăng tải vào mục đích thương mại.
– KHÔNG ĐƯỢC PHÉP SAO CHÉP bất kỳ nội dung nào trên trang Tinhdauhoabuoi để đăng tải hoặc chia sẽ lên các trang mạng khác.
– Người dùng tham gia bình luận cần đảm bảo các quy định sau:

Vui lòng ghi rõ tiếng việt có dấu khi gửi phản hồi.
Nội dung phản hồi liên quan đến bài viết được đăng tải.
Không dùng những lời lẽ thô tục, khích bác gây ảnh hưởng đến người khác.
Vui lòng không gửi tin rác (spam) lên trang của chúng tôi.

Nếu cá nhân vi phạm những điều trên đây phản hồi sẽ bị xóa bỏ ngay khi xét duyệt.

5. Thay đổi điều khoản sử dụng:

Tinhdauhoabuoi được quyền thay đổi và/hoặc sửa đổi điều khoản sử dụng mà không cần báo trước bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này tùy từng thời điểm. Những thay đổi và/hoặc sửa đổi có hiệu lực ngay từ khi được đăng tải trên trang web Tinhdauhoabuoi. Nếu bạn sử dụng trang web Tinhdauhoabuoi.Com sau khi có sự thay đổi điều khoản sử dụng tức là đã chấp nhận và đồng ý với những thay đổi của chúng tôi tại thời điểm đó.

II. Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Để đổi – trả sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra lần lượt các điều kiện về: Thời hạn, sản phẩm, trường hợp đổi trả, cách thức đổi trả.

1. Điều kiện về thời gian

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi hàng hóa được hoàn về tinhdauhoabuoi.com. chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

2. Điều kiện về sản phẩm

Sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:

– Còn nguyên đóng gói và bao bì của sản phẩm, không bị móp rách

– Đầy đủ các bộ phận, phụ kiện, chi tiết khác như tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng.

3. Điều kiện đổi trả
Để đổi trả sản phẩm, bạn cần thực hiện 4 bước đơn giản như sau:

3.1 Kiểm tra điều kiện Đổi – Trả và đảm bảo sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả.

Nếu chúng tôi nhận được sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi – trả, chúng tôi sẽ tự động gửi trả lại sản phẩm cho Quý khách.

3.2 Tải về nhãn đổi trả & điền đầy đủ thông tin trên nhãn đổi trả

3.3 Niêm phong thùng hàng bằng nhãn đổi trả.

3.4 Gửi kiện hàng đổi – trả cho chúng tôi thông qua bưu điện gần nhà.

Địa chỉ tiếp nhận:

Vũ Văn Huy
Số 599 Phạm Văn Đồng – Q. Bắc Từ Liêm – TP.Hà Nội
Điện thoại: 01688334600 – 0938.752.963

Lưu ý: Hãy đảm bảo rằng ­­quý khách không đóng gói các sản phẩm từ những đơn hàng khác nhau vào cùng 1 hộp. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm tiếp nhận, xử lý, bồi hoàn nào cho trường hợp tương tự.

III. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Theo quy định của tinhdauhoabuoi.com, khi quý khách đặt mua hàng tại website, với đơn hàng đầu tiên chúng tôi sẽ xin một số thông tin để xác nhận. Thông tin mà quý khách cung cấp là những loại giấy tờ khác nhau tùy theo phương thức thanh toán mà quý khách lựa chọn để thực hiện giao dịch.

Thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ cũng như để làm phương tiện phục vụ cho những thông báo sau này. Ngoài ra, chúng tôi cũng cần được cung cấp thêm những thông tin cá nhân cụ thể như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nơi ở, địa chỉ IP truy cập website để có thể dễ dàng liên lạc với khách hàng trong trường hợp cần thiết.

Những thông tin khác của quý khách như: số tài khoản thanh toán, số thẻ bank chúng tôi sẽ không lưu giữ mà được thu thập và xử lý bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin mà quý khách cung cấp chúng tôi sẽ sử dụng cho việc kiểm duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Những thông tin này sẽ được lưu giữ để phục vụ cho những đơn hàng sau này. Đồng thời, chúng tôi sẽ căn cứ vào đó để quản lý tài khoản khách hàng, xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện giao dịch trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Để tạo được niềm tin nơi khách hàng, chúng tôi tuyệt đối sử dụng thông tin của quý khách theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được lưu trữ kể từ khi tạo tài khoản tại website cho đến lần cập nhật gần nhất. Các chi tiết giao dịch khác sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian web hoạt động.

Bạn không cần phải cung cấp bất kỳ một thông tin nào cũng có thể truy cập vào web cũng như trình duyệt. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ có thể biết bạn là ai nếu bạn đăng nhập tài khoản vào website của chúng tôi.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tinh Dầu Hoa Bưởi Long Thuận

Số 599 Phạm Văn Đồng – Q. Bắc Từ Liêm – TP.Hà Nội
Điện thoại: 01688334600 – 0938.752.963
Website: https://tinhdauhoabuoi.com ; http://longthuan.org
Facebook Page: facebook.com/tinhdauhoabuoi
Twitter: twitter.com/tinhdauhoabuoi
Email: tinhdauhoabuoi@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khi mua hàng tại website, chúng tôi sẽ chuyển khách hàng tới form doc của nhà cung cấp google. Tại đây quý khách có thể điền thông tin cụ thể về vấn đề đặt hàng. Chúng tôi không cấp account cho khách hàng trên website.
Mọi thắc mắc khác có liên quan đến việc đăng ký tài khoản và thanh toán bạn hãy liên hện với chúng tôi tại hệ thống hỗ trợ trực tuyến, chúng tôi luôn có mặt 24/24 để giải đắp thắc mắc cho bạn.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Luôn lấy sự tín nhiệm của khách hàng đặt lên hàng đầu. tinhdauhoabuoi.com cam kết thực hiện đúng chính sách Bảo mật thông tin và sử dụng những biện pháp tốt nhất để đảm bảo an toàn cho quý khách.

Vì vậy, chúng tôi vẫn luôn lưu ý rất kỹ với khách hàng khi cung cấp thẻ bank là không nên chụp toàn bộ thẻ mà phải che lại những số giúp bảo mật. Quý khách làm theo hướng dẫn này cũng là góp phần giúp chúng tôi bảo mật được thông tin cho khách một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, quý khách cũng không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán cho bất kỳ ai. Nếu để người khác biết được những thông tin đó qua email hoặc internet làm mất mát sản phẩm mà quý khách đặt mua thì quý khách sẽ là người gánh chịu những tổn thất. Website chúng tôi không chịu tránh nhiệm về vấn đề này.

Hệ thống của chúng tôi có những biện pháp về an ninh kỹ thuật để ngăn chặn những hành vi lừa gạt, gây thiệt hại ảnh hưởng đến việc bảo mật thông tin của khách hàng. Chúng tôi luôn duy trì các biện pháp bảo vệ liên kết với việc thu thập và lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn.

Chúng tôi chỉ bắt buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu, Tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu chứng minh trước khi đưa ra thông tin cá nhân của khách.

Song song với việc bảo mật mà chúng tôi đáp ứng cho khách hàng, quý khách cũng cần lưu ý là tuyệt đối không được sử dụng bất cứ phương tiện, chương trình hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm ảnh hưởng đến cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm những hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp can thiệp vào việc phá hoại hệ thống, gaây tổn thất cho công ty cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi và sự tín nhiệm của khách hàng. Nếu vi phạm, chúng tôi sẵn sàng truy tố trước pháp luật.